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收费说明

收费说明

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(※)工作人员会自行判断是否需要使用缓冲材来作包裹加固。若顾客有特别加固需求,根据加固状况将酌收手续费。

海外运费以货物的重量而定。 
当顾客购买的货物到达本公司物流仓库之后、将捆包和称重 (含捆包材料) 后, 根据EMS (国际特快专递) 的国家 (地区) 、重量计算出海外运费 (5%OFF) 之后联络顾客。 
向顾客登记的电邮地址中发送“商品到货通知”。 
顾客可根据运费支付连接使用信用卡、PayPal、Alipay进行付款。经确认运费支付成功后,我们将立即发送商品。 
※商品金额与国内运费等,由顾客自行支付给日本邮购网站。
(恕不受理货到付款支付方式)  


(1)看到进口总包互封封发,表示从海关发出。如上图为北京的包裹,封发后直接发往派送邮局。若为北京入境的非北京包裹,则发往收件地址所在的省会城市进行清关,清关完毕后再次封发发往派送邮局。
(2)可以在封发完毕后,用此单号在EMS官网查询(若没封发,还在海关的话,EMS官网是查不到信息的,只有从海关出来后,才可以查到比较详细的派送信息。)
以下为最新费用,从北京时间2015.3.24 10:11起实施。

加固说明

1.安全座椅和婴儿推车等大件物品,TS将使用1-2个大纸箱加固。大纸箱加固后重新称重,总重量会增加3-6kg,除了预收的2KG费用外,可能还将通知会员补款,请会员配合。(安全座椅体积特殊,不建议跟其他包裹合箱,若坚持合箱,仓库打包发现无法合箱的只能通知取消订单,并扣除90元手续费 )
2.若购买的推车带有睡篮,则推车和睡篮需要分开提交发货,不可以合箱发货。睡篮也可以选择不加固,原箱发货。
3.缠绕膜,20元/张,缠绕在包裹外箱外面以防止浸湿、紧实包裹。无论包裹大小,统一收费的。
4. 关于使用TS转运,收到物品有货损,请根据TS“护航海淘险”规则及时申请赔付,但也请悉知,若超出保险范围的物品及价值,请会员在购买前考虑可能自行需要承担的费用,毕竟部分物品,哪怕再如何加固也可能有货损,而超出保险范围的物品的货损,TS也没法赔付。

增值服务
为了提供更好的服务给到会员,TS提供以下增值服务:

服务类型

费用

说明

合并包裹

10个以内免费

同一个同户名下包裹可以合箱,最多可以免费合箱10个包裹,

超过的收取每个包裹30元手续费(如15个合箱收取150元手续费)。

不同用户名下包裹不能合箱。

拆分包裹

最多可平均分成5

提交订单后,可自助分箱,仅为平均拆分,不能指定。分包手续费:30元。

不可以多个包裹合箱后再分包,仅为1个包裹的简单拆分。建议请购物时注意分开下订单。

退件(手续费)

30-150

请先入库,之后再选择退件,退件手续费:

0——10KG30元;10.1KG——15KG60元;15.1KG——20KG90元;
20.1KG
——25KG120元;25.1KG——30KG150元。请咨询客服。

退件(日本境内运费)

EMS实收运费

实收运费,详见备注1

弃货手续费

30-150

如若想弃货,须支付手续费。0-5KG免费,5KG以上的费用与退件手续费一致。

付费验货服务

60

详见备注2

代付货款手续费

 

对于已经到达仓库的未付款包裹,代付手续费30/单,汇率请咨询客服人员。

是否取出发票服务

免费

可以在提交订单的时候自行选择是否带账单发货。

退运包裹先代支付退运费

免费

免费,事后向会员收取。

仓储费用

10/

从包裹签收起45天内免仓储费用,超过45天的按10/天的费用收取。

签收后超过半年,且多次通知不预报或者不提交付款的,我司将有权做弃货处理。

已付款订单修改费用

30

若该订单未打单,可以进行修改,不能保证一定可以。请付款前仔细核对订单信息。

包裹退运费

90-180

根据EMS向我司收取的实际费用收取。为所有转运中最低。

     

 

备注:
1. 除WINDELN,其他网站退件如果无网站给的退件单,我司只通过EMS退回电商,需要收取运费,运费标准参照www.EMS.de境内运费收取。注意:若会员提供电商退货的运单,但是不是使用EMS快递的,我司将收取30元手续费,因为非使用EMS退货的包裹,我司需要亲自送往该快递网点。
2. 已入库包裹选择验货服务,需要通过提交问题件来申请,请务必确认申请服务时没有提交订单付款:60元,包含2张照片,每增加一张加10元,其中包含的2张照片是1张账单+1张物品。
3. 已经支付费用的收费服务(如退件、验货等),如果会员改变主意,需看是否仓库已经处理,若已经着手处理但是没有完成的,手续费概不退还。其他服务,如押金、账单代付、退件运费、退运费等,按汇率8收取(该汇率从2015.3.12起实施)。
4. 退运包裹以及退件的运费手续费(及差价)等,需要支付宝转账至我司账户:gang1983@hotmail.de。或者直接预付款充值后告知客服扣除相关费用

 运费说明

   TS提供日本EMS包裹。
TS是您欧淘最佳选择!
        1. 关于EMS 包裹:您收到的包裹上会有Premium标志。Premium 增值服务的好处是: 更快更安全,附加保险,最高保险额度为500欧。享受邮寄优先上飞机和优先清关等优惠条件。
        EMS的包裹由日本航空运往中国,从上海、北京、广州几个主要城市入境,中国境内交由中国邮政派送。中国内地单个订单最重(连同加固)可发30公斤,中国香港单个订单最重(连同加固)可发31.5公斤。体积120*60*60之内的包裹,如超出一边需要交纳特殊包装费.(详见备注1)EMS查询网站:http://www.EMS.de/de.html,中国邮政查询网站:http://intmail.183.com.cn/(根据EMS单号查到的邮政单号进行查询)。
        2. 关于荷兰皇家邮政PostNL包裹:从荷兰阿姆斯特丹航空运往中国广州和上海,中国境内由EMS派送。好处是:境内EMS派件,时效更有保证,通关更快。附加保险,最高保险额度为200欧。中国内地单个订单最重(连同加固)可发20公斤,不可发往港澳台。体积规定是150*50*70之内。荷兰邮政查询网站:http://postnlparcels.com/en(具体查询方式请见查询方式图解:http://www.8europe.com/sfsm/POSTNLCXFSTJ/),EMS查询网站:http://www.ems.com.cn/(根据荷兰邮政查询网站查到的EMS单号进行查询);


*本价格仅为运费,不包含关税、报关费用等。
*除了缠绕膜以外,TS不再收取任何加固费用,统一加固标准。
        备注:
        1.选择EMS运送的包裹,中国内地单个订单最重(连同加固)可发30公斤,中国香港单个订单最重(连同加固)可发31.5公斤。EMS的体积规定是120*60*60之内,承运到中国的最大尺寸为(如单个包裹或合箱后)一个最长边(不得超2M)+宽*2+高*2=300CM,如超出规定,仓库会根据实际情况通知您支付400元特殊包装费后才能转运(超出都有被退的风险,风险自负),如果多边超出,EMS则无法运输,只能退件处理。库房打包时对于体积超出无法合并运输的包裹,库房会通知顾客分包,需要支付分包费30元,改单费30元以及新增地址手续费30元,运费差额根据实际重量收取。